Où sont vos données dans le ThinkPad X230i ?
Le ThinkPad X230i reçoit un disque SATA 2,5 pouces ; un second support, au format mSATA, peut servir de cache ou de disque système. Précisez-nous où se trouvaient vos fichiers. Le disque principal s'extrait très facilement, ce qui permet de le lire même si le portable est en panne.
| Stockage d'origine | Disque SATA 2,5 pouces, plus un emplacement mSATA |
|---|---|
| Gamme | ThinkPad X220 et X230 |
| Année de lancement | 2012 |
| Écran | 12,5 pouces |
| Processeur | Intel Core i3 de 3e génération |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Ce que vous constatez sur le ThinkPad X230i
- Disque détecté avec une capacité nulle ou fausse
- Formatage ou suppression par erreur
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Disque silencieux, qui ne tourne plus
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
- Lenteur extrême, fichiers qui ne s'ouvrent plus
Les pannes mécaniques sont les plus délicates : crash des têtes sur la surface magnétique, moteur grippé, déformation après une chute. Il faut ouvrir le disque en salle blanche, puis greffer les têtes d'un disque donneur strictement identique. Chaque remise sous tension d'un disque qui claque raye un peu plus ses plateaux : arrêtez-le.
Chiffrement et mots de passe
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows. Seule exception : le mot de passe de disque dur que les ThinkPad permettent de définir dans le BIOS ; s'il y en avait un, communiquez-le avec le disque.
Ce qu'il ne faut pas faire
En attendant : n'insistez pas, évitez CHKDSK et les utilitaires de « réparation », n'ouvrez pas le disque et ne le mettez pas au congélateur. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
Comment nous procédons
Notre méthode tient en trois temps : stabiliser le support, le copier intégralement, reconstruire les fichiers à partir de la copie. Avec PC-3000, nous accédons à des supports devenus invisibles pour Windows. Vos fichiers restent strictement confidentiels.
Portable en panne, données intactes
Si le ThinkPad X230i ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo ThinkPad X230i.
Les autres pannes sont traitées sur la page dépannage Lenovo ThinkPad X230i.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Vos questions sur le ThinkPad X230i
Combien coûte une récupération de données sur un ThinkPad X230i ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
De préférence le portable entier : selon la version, les données ne sont pas toujours là où on les croit. Un disque déjà démonté peut aussi être envoyé seul, sous protection antistatique.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération et ne sont jamais communiquées à des tiers.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : quelques jours pour une panne logique, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Le délai vous est indiqué avec le devis.