Où sont vos données dans le Legion Y7000P ?
Selon la version, le Legion Y7000P contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Avec deux supports, le système occupe d'ordinaire le SSD ; les fichiers personnels peuvent être sur l'un ou l'autre : le plus sûr est d'envoyer le portable entier.
| Stockage d'origine | Disque SATA 2,5 pouces et/ou SSD M.2 selon la configuration |
|---|---|
| Gamme | Legion Y520 à Y920 |
| Année de lancement | 2018 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core de 8e génération série H (Coffee Lake) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable de jeu |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Symptômes les plus fréquents
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
- Lenteur extrême, fichiers qui ne s'ouvrent plus
- Disque silencieux, qui ne tourne plus
- Partition disparue ou disque « non initialisé »
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Formatage ou suppression par erreur
Deux familles de pannes touchent un disque dur. Les pannes logiques (fichiers corrompus, partition effacée, formatage) laissent le disque sain ; la panne physique : têtes, moteur ou carte électronique sont atteints. Dans le second cas, le disque passe en salle blanche, dans le premier, tout se joue sur une copie du disque.
Disque chiffré ?
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Ce qu'il ne faut pas faire
En attendant : ne relancez pas le portable en boucle, ne lancez ni CHKDSK ni logiciel de réparation, ne démontez pas le support lui-même et ne le mettez pas au congélateur. Chaque essai réduit les chances de succès.
De la copie à la restitution
Notre méthode est toujours la même : diagnostic du support, copie complète, extraction des fichiers. L'outil PC-3000 permet de lire des supports que Windows ne voit plus. Vos fichiers restent strictement confidentiels et restituées sur un support externe.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Si le Legion Y7000P ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo Legion Y7000P.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo Legion Y7000P.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un Legion Y7000P ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le portable complet, si possible : selon la version, les données ne sont pas toujours là où on les croit. Un disque déjà démonté peut aussi être envoyé seul, sous protection antistatique.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : une panne logique se règle en quelques jours, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Les données sont traitées dans le respect de la confidentialité et ne sont jamais communiquées à des tiers.