Sur quel support le B50-45 enregistre-t-il ?
Dans le B50-45, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
|---|---|
| Gamme | Lenovo B40, B50, B70 (2014–2016) |
| Année de lancement | 2014 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | AMD série A ou E |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Symptômes les plus fréquents
- Disque silencieux, qui ne tourne plus
- Disque détecté avec une capacité nulle ou fausse
- Formatage ou suppression par erreur
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Windows qui répare le disque en boucle
- Lenteur extrême, fichiers qui ne s'ouvrent plus
Les pannes mécaniques sont les plus délicates : têtes de lecture qui ont touché les plateaux, moteur bloqué, choc ayant déformé le mécanisme. Il faut ouvrir le disque en salle blanche, et les pièces défectueuses remplacées à partir d'un disque donneur identique. Un disque qui claque s'abîme à chaque nouvel essai : arrêtez-le.
Compte, clé de récupération, mot de passe
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
En attendant le diagnostic
En attendant : ne relancez pas le portable en boucle, évitez CHKDSK et les utilitaires de « réparation », n'ouvrez pas le disque. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
De la copie à la restitution
Nous commençons toujours par une copie secteur par secteur du support, avec l'outil PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés, puis les données vous sont remises sur un support externe.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Un B50-45 qui ne démarre plus n'a pas forcément perdu ses données : bien souvent, le disque n'a rien. Nous l'extrayons et le lisons à part ; pour la machine elle-même, voir réparation de carte mère Lenovo B50-45.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo B50-45.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un B50-45 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.
J'ai formaté ou supprimé par erreur : est-ce récupérable ?
Sur un disque mécanique, oui dans la plupart des cas, tant que rien n'a été réécrit par-dessus. Ne réinstallez rien et cessez d'utiliser la machine. Sur un SSD, la commande TRIM rend la chose bien plus incertaine.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Les données sont traitées dans le respect de la confidentialité.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Vous pouvez envoyer le support seul, bien calé dans du papier bulle. En cas de doute, expédiez le portable entier : nous nous chargeons de l'extraction.