Sur quel support le B50-30 Touch enregistre-t-il ?
Dans le B50-30 Touch, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est le cas le plus favorable : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
|---|---|
| Gamme | Lenovo B40, B50, B70 (2014–2016) |
| Année de lancement | 2014 |
| Écran | 15,6 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Celeron ou Pentium (Bay Trail) |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Ce que vous constatez sur le B50-30 Touch
- Formatage ou suppression par erreur
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Lenteur extrême, fichiers qui ne s'ouvrent plus
- Partition disparue ou disque « non initialisé »
- Windows qui répare le disque en boucle
- Disque silencieux, qui ne tourne plus
Les pannes mécaniques sont les plus délicates : crash des têtes sur la surface magnétique, moteur grippé, déformation après une chute. Le disque est alors ouvert en salle blanche, puis greffer les têtes d'un disque donneur strictement identique. Chaque remise sous tension d'un disque qui claque raye un peu plus ses plateaux : arrêtez-le.
Disque chiffré ?
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Ce qu'il ne faut pas faire
En attendant : n'insistez pas, ne lancez ni CHKDSK ni logiciel de réparation, n'ouvrez pas le disque. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
De la copie à la restitution
Notre méthode est toujours la même : stabiliser le support, le copier intégralement, reconstruire les fichiers à partir de la copie. Avec PC-3000, nous accédons à des supports devenus invisibles pour Windows. Les données sont traitées de façon confidentielle et restituées sur un support externe.
Machine hors service
Si le B50-30 Touch ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo B50-30 Touch.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo B50-30 Touch.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Vos questions sur le B50-30 Touch
Combien coûte une récupération de données sur un B50-30 Touch ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le support seul suffit s'il est facile à retirer, bien calé dans du papier bulle. Si vous préférez ne rien démonter, envoyez le B50-30 Touch complet : nous nous chargeons de l'extraction.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : une panne logique se règle en quelques jours, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Le délai vous est indiqué avec le devis.
J'ai formaté ou supprimé par erreur : est-ce récupérable ?
Sur un disque dur, très souvent, à condition de ne plus rien y écrire. Éteignez le B50-30 Touch et n'installez aucun logiciel dessus. Sur un SSD, la commande TRIM rend la chose bien plus incertaine.