Où sont vos données dans l'IdeaPad 3 14IGL05 ?
Selon la version, l'IdeaPad 3 14IGL05 contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Quand les deux sont présents, Windows est en général sur le SSD et les documents parfois sur le disque dur : envoyez la machine complète, nous identifions les supports à l'ouverture.
| Stockage d'origine | Disque SATA 2,5 pouces et/ou SSD M.2 selon la configuration |
|---|---|
| Gamme | IdeaPad 3 |
| Année de lancement | 2020 |
| Écran | 14 pouces |
| Processeur | Intel Celeron ou Pentium « Gemini Lake Refresh » |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Quand faut-il s'inquiéter ?
- Partition disparue ou disque « non initialisé »
- Windows qui répare le disque en boucle
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
- Disque détecté avec une capacité nulle ou fausse
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Disque silencieux, qui ne tourne plus
Les cas les plus critiques sont mécaniques : crash des têtes sur la surface magnétique, moteur grippé, déformation après une chute. Il faut ouvrir le disque en salle blanche, puis greffer les têtes d'un disque donneur strictement identique. Un disque qui claque s'abîme à chaque nouvel essai : mieux vaut l'éteindre.
Chiffrement et mots de passe
Depuis Windows 10 et 11, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Ce qu'il ne faut pas faire
Ce qu'il faut faire : éteindre l'IdeaPad 3 14IGL05, ne pas réinstaller Windows, ne pas enregistrer de nouveaux fichiers et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Elles nous font gagner du temps.
Comment nous procédons
Notre méthode tient en trois temps : diagnostic du support, copie complète, extraction des fichiers. Avec PC-3000, nous accédons à des supports devenus invisibles pour Windows. Les données sont traitées de façon confidentielle.
Machine hors service
Portable mort, disque intact : la récupération est alors simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo IdeaPad 3 14IGL05.
Écran, clavier, batterie, voir réparation du Lenovo IdeaPad 3 14IGL05.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Vos questions sur l'IdeaPad 3 14IGL05
Combien coûte une récupération de données sur un IdeaPad 3 14IGL05 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
J'ai formaté ou supprimé par erreur : est-ce récupérable ?
Sur un disque dur, très souvent, à condition de ne plus rien y écrire. Éteignez l'IdeaPad 3 14IGL05 et n'installez aucun logiciel dessus. Si le disque a été remplacé par un SSD, c'est plus aléatoire.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le portable complet, si possible : l'IdeaPad 3 14IGL05 peut contenir plus d'un support, et nous vérifions lequel porte vos fichiers. Si vous avez déjà retiré le disque, envoyez-le seul, bien calé.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : une panne logique se règle en quelques jours, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.